El pasado 27 de noviembre, la Cátedra de Empresa y Humanismo de la Universitat de València participó en una nueva jornada del ciclo Banca Empresa, impulsado por Caixa Popular, la Confederación Empresarial de la Comunitat Valenciana (CEV) y la Asociación Empresarial de Alzira.
La sesión estuvo impartida por José J. Agudo, experto en dirección de equipos, liderazgo y transformación organizativa, bajo el título “Liderazgo 3.0: Personas, tecnología y resultados”.
Una charla inspiradora y profundamente necesaria para comprender cómo deben evolucionar los liderazgos en un entorno marcado por la disrupción tecnológica, la llegada de nuevas generaciones al mercado laboral y la exigencia creciente de modelos de gestión más humanos y sostenibles.
Qué es el Liderazgo 3.0 y por qué importa hoy
Según Agudo, el liderazgo 3.0 responde al desafío de un contexto en el que la tecnología crece de forma exponencial, pero las empresas siguen dependiendo de las personas para generar valor. Ya no basta con dirigir desde el conocimiento o desde la jerarquía tradicional: hoy, liderar exige comprender, escuchar, conectar y facilitar.
El ponente sintetizó este nuevo enfoque en seis llaves fundamentales:
1. Propósito y significado
El liderazgo empieza con una pregunta esencial:“¿Para qué hacemos lo que hacemos?”. El propósito alinea, inspira y genera compromiso. Sin él, los equipos se desconectan.
2. El líder no es quien más sabe
En la era de la información, el valor no está en saberlo todo, sino en saber preguntar y saber a quién preguntar. El conocimiento se distribuye: el líder 3.0 actúa como facilitador, no como oráculo.
3. Inteligencia colectiva
Solo surge cuando los equipos tienen dinámicas de interacción sanas, basadas en comunicación clara y espacios seguros para compartir. Nadie innova solo.
4. IA y tecnología para liberar tiempo
La tecnología —incluida la IA— no debe sustituir al liderazgo, sino permitir que éste se dedique a lo que importa: las conversaciones, las decisiones estratégicas y las personas.
5. Nueva métrica del éxito
El rendimiento ya no se mide solo por beneficios: la relevancia y el bienestar del equipo forman parte esencial del resultado.
6. Reformular la identidad del líder
Si el poder ya no reside en "saber más"… ¿quién soy como líder? Esa pregunta marca el tránsito hacia modelos más humanos y colaborativos.
La tecnología al servicio de las personas
Uno de los mensajes más potentes de Agudo fue el cambio de paradigma: “En el liderazgo 2.0 la persona estaba al servicio de la tecnología. En el 3.0, la tecnología debe estar al servicio de la persona”. Cuando una persona se siente tratada como un recurso y no como un ser humano, “una parte de ella muere”, apuntó. Y con ella muere también parte del talento, la creatividad y la motivación.
Beneficios del Liderazgo 3.0
🔹 Ahorra tiempo y mejora la eficiencia
🔹 Libera el conocimiento de los equipos
🔹 Permite delegar tareas de bajo valor a la tecnología
🔹 Aumenta la capacidad de innovación
🔹 Fomenta culturas más sanas, resilientes y atractivas para el talento
Retos y disfunciones a tener en cuenta
- Puede fomentar la no discriminación crítica, delegando en exceso
- Riesgo de dejar decisiones clave en manos de la tecnología
- Incremento de la desconexión emocional si no se gestiona bien
Por ello, Agudo recordó el trípode IRREMPLAZABLE del liderazgo humano: Conciencia - Compasión - Sabiduría
Tres capacidades que ninguna inteligencia artificial podrá sustituir.
Sostenibilidad y liderazgo: una alianza imprescindible
Tras la charla, el alcalde de Alzira, Alfonso Domínguez Gento, lanzó una reflexión que resonó en toda la sala:
“Los líderes que necesitamos deben integrar la sostenibilidad en cada paso. Si no, estaremos perdidos.” Un liderazgo ético, circular y transparente es hoy clave para la competitividad de las organizaciones y para responder al contexto socioeconómico actual. Porque, como señaló José J. Agudo: “La falta de empatía cuesta dinero.”
Un encuentro necesario para repensar el futuro empresarial
Esta jornada reafirma la importancia de construir modelos directivos más humanos, colaborativos y sostenibles, donde la tecnología sea una aliada y no un sustituto.
Desde la Cátedra de Empresa y Humanismo, agradecemos la participación de todas las personas asistentes y reafirmamos nuestro compromiso con seguir generando espacios de reflexión y aprendizaje que impulsen un liderazgo alineado con los retos de nuestro tiempo.
